COMPLAINT

BOOK

As set out in the Consumer's Protection and Defense Code, this company has a complaint book available for you.

Fecha:

2024 / 07 / 21

Número correlarivo:

24-0721014634

1. Cuéntanos qué sucedió

Quedan 4000 caracteres

Adjuntar arquivos (opcional)

Puedes subir un máximo de 20 MB en fotos, videos y/o textos que ayuden a evidenciar su reclamo

2. Información adicional

1. Identifica el motivo del reclamo. Puedes seleccionar 2 opciones.

2. ¿Trataron de darte una solución previa al registro del reclamo?

3. Ingresa tu reclamo

4. Envío de la respuesta

Selecciona cómo quieres recibir la respuesta a tu reclamo.

(*) Campos obligatorios

* Formulating complaint does not prevent the person from going to other mechanisms for dispute resolution or this is not a prerequisite.

* The provider must respond to the complaint within a period not exceeding (30) thirty calendar days, and may extend the term up to (30) thirty days, prior communication to the client.